Όροι Παράδοσης
1. Μέθοδοι Παράδοσης
Προσφέρουμε τις εξής επιλογές παράδοσης για όλες τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω του διαδικτυακού καταστήματος Hoogaful:
α) BoxNow Lockers (σε όλη την Κύπρο)
Προσφέρουμε παράδοση σε BoxNow Lockers που βρίσκονται σε όλη την Κύπρο. Αυτή η υπηρεσία σας επιτρέπει να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κοντινότερο locker, όποτε σας βολεύει. Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε μια ειδοποίηση με έναν μοναδικό κωδικό παραλαβής και την τοποθεσία του locker από το οποίο μπορείτε να παραλάβετε το πακέτο σας. Παρακαλούμε σημειώστε ότι η υπηρεσία BoxNow Lockers είναι διαθέσιμη για παραδόσεις στις περισσότερες περιοχές της Κύπρου και οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία του locker.
β) Δωρεάν Παραλαβή από το Κατάστημα
Εναλλακτικά, μπορείτε να επιλέξετε δωρεάν παραλαβή απευθείας από το φυσικό μας κατάστημα. Εάν επιλέξετε αυτή την επιλογή, θα ειδοποιηθείτε μόλις η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παραλαβή. Παρακαλούμε να φέρετε την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας (εκτυπωμένη ή ψηφιακή) μαζί με την ταυτότητά σας κατά την παραλαβή των προϊόντων.
2. Έξοδα Αποστολής
- Παράδοση μέσω BoxNow Lockers: Το κόστος της παράδοσης στο BoxNow Locker θα υπολογιστεί και θα εμφανιστεί κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
- Δωρεάν Παραλαβή από Κατάστημα: Δεν υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις αποστολής για παραγγελίες που επιλέγονται για παραλαβή από το κατάστημα.
3. Χρόνοι Παράδοσης
- BoxNow Lockers: Οι παραγγελίες που αποστέλλονται μέσω BoxNow Lockers συνήθως παραδίδονται εντός 2 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την τοποθεσία του locker και τη διαθεσιμότητα των διανομέων. Παρακαλούμε επιτρέψτε επιπλέον χρόνο κατά τη διάρκεια των αιχμής ή των δημόσιων αργιών.
- Δωρεάν Παραλαβή από Κατάστημα: Μόλις η παραγγελία σας είναι έτοιμη, θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Οι παραγγελίες είναι συνήθως έτοιμες για παραλαβή εντός 2 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.
4. Διεύθυνση Παράδοσης και Στοιχεία Επικοινωνίας
- Για παραδόσεις μέσω BoxNow Lockers, παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση παράδοσης που παρέχετε είναι έγκυρη και αντιστοιχεί στα διαθέσιμα lockers στην περιοχή σας. Θα λάβετε ειδοποίηση μέσω email και SMS με την τοποθεσία του locker και τον μοναδικό κωδικό παραλαβής μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί.
- Για παραλαβή από το κατάστημα, παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία επικοινωνίας σας είναι επικαιροποιημένα ώστε να μπορούμε να σας ειδοποιήσουμε όταν η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παραλαβή.
5. Αποτυχημένες Παραδόσεις ή Προσπάθειες Παραλαβής
- Εάν η παράδοση σε BoxNow Locker δεν είναι επιτυχής (λόγω λάθους διεύθυνσης, μη διαθεσιμότητας του locker ή άλλων λόγων), ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να κανονίσουμε μια εναλλακτική παράδοση. Παρακαλούμε να βεβαιωθείτε ότι η τοποθεσία του locker είναι προσβάσιμη και διαθέσιμη για παράδοση.
- Εάν επιλέξετε παραλαβή από το κατάστημα και δεν παραλάβετε τα προϊόντα εντός 2 ημερών από την ειδοποίηση, ενδέχεται να ακυρώσουμε την παραγγελία ή να επιβάλουμε τέλη επαναστοκάρυσης.
6. Περιορισμοί Παράδοσης
Προς το παρόν, παραδίδουμε μόνο σε BoxNow Lockers σε όλη την Κύπρο και προσφέρουμε δωρεάν παραλαβή από το φυσικό μας κατάστημα. Δεν προσφέρουμε διεθνείς αποστολές ή παραδόσεις εκτός Κύπρου αυτή τη στιγμή.
7. Ζημιές ή Ελλείποντα Αντικείμενα
Εάν η παραγγελία σας παραληφθεί με ζημιές ή αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την παράδοση (είτε μέσω BoxNow Lockers είτε με παραλαβή από το κατάστημα), παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στο ptoumazou@hotmail.com ή στο 96352925. Θα εργαστούμε για να επιλύσουμε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Με την υποβολή μιας παραγγελίας στο Hoogaful, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε με αυτούς τους Όρους Παράδοσης.